¡Genial! Has recibido un nuevo pedido en tu tienda. Y ahora, ¿qué?

Cada vez que recibas un pedido en tu tienda, Shopify creará una nueva órden en tu Panel de Administrador.

Para ver los detalle de un pedido, sigue estos pasos.

Paso 1: Ve al Administrador de Shopify y haz clic en “Orders” (pedidos):

Pedidos Shopify

Paso 2: Todos tus nuevos pedidos aparecerán en la sección “Orders” (pedidos). Para ver más detalles acerca de uno en concreto, haz clic en el número de pedido. Puedes filtrar los pedidos por “All Orders” (todos los pedidos), “Open” (pedidos abiertos), “Unfulfilled” (pedidos pendientes de envío), “Unpaid” (pedidos pendiente de pago):

filtrar pedidos shopify

Elegimos el pedido:

pedido shopify

Paso 3: Una vez que hayas hecho clic en el número de pedido, irás a la pantalla del pedido y podrás ver “Order details” (detalles del pedido):

detalles de pedido shopify

Editar detalles del pedido

A veces puede que tengas que cambiar los detalles de un pedido, como la dirección, el teléfono o el correo electrónico.

Paso 1: Entra en “Orders” (pedidos) en el panel de Administrador de Shopify y haz clic en el número de pedido que quieras editar:

pedido shopify

Paso 2: Para editar la dirección de envío de un cliente, haz clic en el botón “Edit” (editar) al lado de la información del cliente:

editar información pedido shopify

Paso 2: Aparecerá un “pop-up” (ventana emergente) donde aparece “Edit address” (editar dirección). Aquí podrás modificar nombre, dirección, teléfono y empresa. Cuando hayas acabado, haz click en “Save” (guardar):

editar direccion shopify

Paso 3: Si quieres editar el correo electrónico, tendrás que hacer clic en “Edit” (editar) al lado de la dirección de correo electrónico debajo de la información de envío:

editar correo electronico shopify

Paso 4: Aparecerá un “pop-up” (ventana emergente) donde aparece “Edit order email” (editar correo electrónico del pedido). Aquí podrás modificar el correo electrónico. Cuando hayas acabado, haz click en “Save” (guardar):

popup shopify

¿Has visto qué fácil resulta hacer una actualización de una dirrección, teléfono o correo electrónico?

Feliz Shopify!

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